Privacybeleid

Laatste update: 25/10/2025

1. Inleiding

Welkom op huisopruimers.be (“website”). Wij respecteren uw privacy en zetten ons in om uw persoonsgegevens te beschermen. Dit privacy­beleid informeert u over welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarvoor wij die gebruiken en welke rechten u heeft.

Onder “wij/ons/onze” verstaan we Huisopruimers (Rimonta BV; btw-nummer BE1028 527 523; e-mail info@huisopruimers.be). Onder “u/uw” verstaan we de bezoeker of gebruiker van de website.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

We verzamelen onder andere de volgende persoonsgegevens:

  • Naam, voornaam;
  • E-mailadres;
  • Telefoonnummer;
  • Eventueel adresgegevens (in sommige gevallen, bijvoorbeeld bij offertes of opdrachten);
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaattype, bezochte pagina’s op onze website en tijdstippen van bezoek;
  • Cookies en vergelijkbare technologieën (zie ons Cookie-beleid) voor analytics, functionaliteit en marketing.

3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het beantwoorden van uw contactverzoeken of offerteaanvragen;
  • Het uitvoeren van door u verstrekte opdrachten (bijv. leegmaken van een woning, appartement, kantoor, winkelpand, magazijn);
  • Facturatie en andere administratieve doeleinden;
  • Verbetering van onze website en dienstverlening (analytics);
  • Marketingdoeleinden, mits u daarvoor uw toestemming heeft gegeven.

4. Rechtsgrondslag van de verwerking

We baseren onze verwerking op de volgende rechtsgrondslagen:

  • Uw toestemming (bijv. voor marketing-e-mails of cookies);
  • De uitvoering van een overeenkomst waarvan u partij bent (bv. opdracht tot opruiming);
  • Onze gerechtvaardigde belangen (bijv. website analytics, verbeteren van diensten), voor zover uw rechten en belangen daarmee niet zwaarder wegen.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of totdat u uw toestemming intrekt, of zoals wettelijk vereist. Administratieve gegevens kunnen tot bijvoorbeeld 7 jaar bewaard blijven in lijn met fiscale en boekhoudkundige verplichtingen.

6. Delen met derden

Uw persoonsgegevens kunnen gedeeld worden met:

  • Dienstverleners die in onze opdracht werken (bv. hostingprovider, betalingsverwerker, marketingtool);
  • Waar wettelijk verplicht of gerechtvaardigd (bv. door een gerechtelijk bevel of overheidsinstantie);
  • Informatie kan ook gedeeld worden bij een overname of fusie, waarbij we u daarover vooraf informeren en passende garanties bieden.

Wij zorgen ervoor dat verwerkers en derden verplicht zijn de persoonsgegevens adequaat te beschermen.

7. Internationale doorgifte

Onze verwerkers kunnen zich in of buiten de Europese Economische Ruimte (EER) bevinden. Waar gegevens buiten de EER worden doorgestuurd, zorgen we voor passende waarborgen (zoals standaardcontractbepalingen of Privacy-Shield equivalenten).

8. Uw rechten

U heeft de volgende rechten:

  • Recht op inzage in uw gegevens;
  • Recht op rectificatie (correctie) van onjuiste gegevens;
  • Recht op wissen (“recht om vergeten te worden”) onder voorwaarden;
  • Recht op beperking van de verwerking;
  • Recht op overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit) in bepaalde gevallen;
  • Recht op bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
  • Recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken (voor verwerkingen die daarop gebaseerd zijn).

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@huisopruimers.be. We reageren binnen de wettelijk voorgeschreven termijn.

9. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Denk aan versleuteling, toegangsbeperkingen, regelmatige evaluatie van onze maatregelen.

10. Wijzigingen van het privacybeleid

Dit beleid kan van tijd tot tijd worden aangepast (bijv. door veranderingen in wet‐ of regelgeving of onze activiteiten). De “laatste update”-datum wordt bovenaan bijgewerkt. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

11. Contactgegevens

Voor vragen of opmerkingen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens:

Rimonta BV
BTW: BE1028 527 523
E-mail: info@huisopruimers.be
Telefoon: +32492 84 41 96